{"id":973,"date":"2025-06-27T03:13:27","date_gmt":"2025-06-27T01:13:27","guid":{"rendered":"https:\/\/tomazonas.at\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2026-10-21T06:19:35","modified_gmt":"2026-10-21T04:19:35","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tomazonas.at\/pt-br\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"

Vers\u00e3o: setembro de 2026<\/p>\n

1. Geral<\/h2>\n

A prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais \u00e9 uma preocupa\u00e7\u00e3o importante para n\u00f3s. Processamos os seus dados exclusivamente com base no Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD) e nas disposi\u00e7\u00f5es austr\u00edacas aplic\u00e1veis (DSG, TKG 2021). Nesta Pol\u00edtica de Privacidade, informamos voc\u00ea sobre quais dados processamos ao visitar nossa loja online, fazer pedidos e entrar em contato, para quais finalidades, com base legal em que e quais direitos lhe assistem. <\/p>\n

2. Respons\u00e1vel<\/h2>\n

Mag. Tanja Jakob-Tomazi
TOMAZONAS \u2013 Suplementos Alimentares (Empresa Individual)
Pudexing 33
5273 St. Veit im Innkreis, \u00c1ustria
Telefone: +43 660 7739 288
E-mail: tomazonas@gmx.at<\/a><\/p>\n

Para todas as quest\u00f5es relacionadas \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados e ao exerc\u00edcio dos seus direitos, entre em contato pelo endere\u00e7o de e-mail acima. N\u00e3o h\u00e1 um encarregado de prote\u00e7\u00e3o de dados nomeado, pois n\u00e3o existe uma obriga\u00e7\u00e3o legal para tal. <\/p>\n

3. Hospedagem<\/h2>\n

Esta loja online \u00e9 hospedada pela Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chipre. A Hostinger processa os dados gerados ao acessar a loja e fazer pedidos em nosso nome, com base em um contrato de processamento de dados (Art. 28 RGPD). Os servidores est\u00e3o localizados no Brasil e, portanto, fora da Uni\u00e3o Europeia. A transmiss\u00e3o ocorre com base nas Cl\u00e1usulas Contratuais Padr\u00e3o da Comiss\u00e3o da UE (Art. 46, par\u00e1grafo 2, al\u00ednea c do RGPD), bem como em medidas de prote\u00e7\u00e3o t\u00e9cnicas complementares (incluindo criptografia TLS). A base legal \u00e9 o nosso interesse leg\u00edtimo em uma provis\u00e3o segura e confi\u00e1vel da loja (Art. 6, par\u00e1grafo 1, al\u00ednea f do RGPD) ou a execu\u00e7\u00e3o do contrato (Art. 6, par\u00e1grafo 1, al\u00ednea b do RGPD).<\/p>\n

4. Arquivos de Log do Servidor<\/h2>\n

Ao acessar o site, informa\u00e7\u00f5es tecnicamente necess\u00e1rias s\u00e3o automaticamente coletadas: endere\u00e7o IP, data e hora, p\u00e1gina acessada, volume de dados transmitidos, URL de refer\u00eancia, bem como navegador e sistema operacional. Esses dados servem para opera\u00e7\u00e3o, seguran\u00e7a e an\u00e1lise de erros, n\u00e3o s\u00e3o combinados com outros dados e s\u00e3o exclu\u00eddos ap\u00f3s no m\u00e1ximo 30 dias, a menos que seja necess\u00e1rio um per\u00edodo de reten\u00e7\u00e3o mais longo para esclarecer um incidente de seguran\u00e7a. A base legal \u00e9 o Art. 6, par\u00e1grafo 1, al\u00ednea f do RGPD. <\/p>\n

5. Cookies e Gerenciamento de Consentimento<\/h2>\n

Este site utiliza cookies e tecnologias compar\u00e1veis. Cookies tecnicamente necess\u00e1rios s\u00e3o definidos com base no \u00a7 165, par\u00e1grafo 3 da Lei de Telecomunica\u00e7\u00f5es de 2021 (TKG 2021) e no Art. 6, par\u00e1grafo 1, al\u00ednea f do RGPD. Todos os outros cookies e servi\u00e7os (estat\u00edsticas e marketing, incluindo mapas e v\u00eddeos incorporados) s\u00f3 ser\u00e3o carregados ap\u00f3s o seu consentimento expl\u00edcito no banner de cookies (Art. 6, par\u00e1grafo 1, al\u00ednea a do RGPD, \u00a7 165, par\u00e1grafo 3 da Lei de Telecomunica\u00e7\u00f5es de 2021 (TKG 2021)). <\/p>\n

Para gerenciar seu consentimento, usamos o plugin WordPress WP Consent. Sua sele\u00e7\u00e3o \u00e9 armazenada em um cookie no seu navegador para que possamos consider\u00e1-la em visitas futuras. Usamos o Google Consent Mode (v2) no modo b\u00e1sico: enquanto voc\u00ea n\u00e3o tiver consentido, nenhum servi\u00e7o do Google para estat\u00edsticas ou publicidade ser\u00e1 carregado. <\/p>\n

Voc\u00ea pode revogar ou alterar seu consentimento a qualquer momento com efeito para o futuro, reabrindo as configura\u00e7\u00f5es de cookies atrav\u00e9s do \u00edcone ou do link \u201cConfigura\u00e7\u00f5es de Cookies\u201d. Uma vis\u00e3o geral de todos os cookies utilizados, com provedor, finalidade e dura\u00e7\u00e3o de armazenamento, pode ser encontrada em nossa Pol\u00edtica de Cookies<\/a>. <\/p>\n

6. Pedidos e Conta de Cliente<\/h2>\n

Ao fazer um pedido em nossa loja online, processamos os dados necess\u00e1rios para isso: nome, endere\u00e7o de faturamento e entrega, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone (opcional), produtos pedidos, m\u00e9todo de pagamento e status do pedido e pagamento. Precisamos desses dados para processar o contrato de compra, para entrega, para faturamento e para lidar com devolu\u00e7\u00f5es e casos de garantia. A base legal \u00e9 a execu\u00e7\u00e3o do contrato (Art. 6, par\u00e1grafo 1, al\u00ednea b do RGPD) e o cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais (Art. 6, par\u00e1grafo 1, al\u00ednea c do RGPD). <\/p>\n

Se voc\u00ea criar uma conta de cliente, armazenaremos seus dados adicionalmente nesta conta para que voc\u00ea possa processar pedidos futuros mais facilmente e visualizar seu hist\u00f3rico de pedidos (Art. 6, par\u00e1grafo 1, al\u00ednea b do RGPD). Voc\u00ea pode excluir sua conta a qualquer momento. <\/p>\n

Para a entrega, transmitimos o nome e o endere\u00e7o de entrega \u00e0 empresa de transporte contratada, e no caso de pagamento na entrega, tamb\u00e9m o valor a ser cobrado; um n\u00famero de telefone ou endere\u00e7o de e-mail s\u00f3 \u00e9 repassado se for necess\u00e1rio para a notifica\u00e7\u00e3o de entrega (Art. 6, par\u00e1grafo 1, al\u00ednea b do RGPD). Guardamos faturas e documentos cont\u00e1beis por sete anos, de acordo com o \u00a7 132 do C\u00f3digo Tribut\u00e1rio Federal; al\u00e9m disso, os dados do pedido s\u00e3o exclu\u00eddos assim que n\u00e3o forem mais necess\u00e1rios para a execu\u00e7\u00e3o do contrato e quaisquer reivindica\u00e7\u00f5es. <\/p>\n

7. Pagamento com PayPal<\/h2>\n

Se voc\u00ea escolher o pagamento com PayPal, ser\u00e1 redirecionado para o PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, para processar o pagamento. Transmitimos os dados necess\u00e1rios para o pagamento (por exemplo, nome, endere\u00e7o, endere\u00e7o de e-mail, valor do pedido e n\u00famero do pedido). O PayPal pode coletar seus pr\u00f3prios dados para preven\u00e7\u00e3o de fraudes e verifica\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito; o PayPal \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel por isso. A base legal \u00e9 a execu\u00e7\u00e3o do contrato (Art. 6, par\u00e1grafo 1, al\u00ednea b do RGPD). Mais informa\u00e7\u00f5es: https:\/\/www.paypal.com\/at\/legalhub\/privacy-full<\/p>\n

No caso de pagamento na entrega, o pagamento \u00e9 feito no momento da entrega \u00e0 empresa de transporte; nenhuma transmiss\u00e3o a provedores de servi\u00e7os de pagamento ocorre neste caso.<\/p>\n

8. Newsletter e Mailchimp<\/h2>\n

Para o envio do nosso newsletter e a gest\u00e3o da nossa comunica\u00e7\u00e3o com os clientes, utilizamos o Mailchimp (The Rocket Science Group LLC d\/b\/a Mailchimp, 405 N Angier Ave. NE, Atlanta, GA 30308, EUA; Intuit Inc.). Voc\u00ea s\u00f3 receber\u00e1 o newsletter se o tiver solicitado expressamente e confirmado sua inscri\u00e7\u00e3o (double opt-in); a base legal \u00e9 o seu consentimento (Art. 6, par\u00e1grafo 1, al\u00ednea a do RGPD, \u00a7 174 TKG 2021). Voc\u00ea pode cancelar a inscri\u00e7\u00e3o a qualquer momento atrav\u00e9s do link de cancelamento em cada e-mail. <\/p>\n

Atrav\u00e9s da integra\u00e7\u00e3o da loja \u201cMailchimp for WooCommerce\u201d, dados de pedidos e clientes tamb\u00e9m podem ser sincronizados com o Mailchimp para adaptar a comunica\u00e7\u00e3o com os assinantes do newsletter aos seus interesses. Scripts do Mailchimp em nosso site s\u00f3 s\u00e3o carregados ap\u00f3s o seu consentimento na categoria \u201cMarketing\u201d. O Mailchimp \u00e9 certificado sob o EU-U.S. Data Privacy Framework; a transmiss\u00e3o para os EUA baseia-se nisso (Art. 45 RGPD). Mais informa\u00e7\u00f5es: https:\/\/www.intuit.com\/privacy\/statement\/ <\/p>\n

9. Programa de Afiliados (SliceWP)<\/h2>\n

Operamos um programa de afiliados implementado com o plugin WordPress SliceWP em nosso pr\u00f3prio servidor web. Se voc\u00ea se registrar como afiliado, processaremos seus dados (por exemplo, nome, informa\u00e7\u00f5es de contato, informa\u00e7\u00f5es de pagamento para comiss\u00f5es) para a execu\u00e7\u00e3o do contrato de afiliado (Art. 6, par\u00e1grafo 1, al\u00ednea b do RGPD). <\/p>\n

Se voc\u00ea chegar \u00e0 nossa loja atrav\u00e9s do link de um afiliado, um cookie ser\u00e1 armazenado em seu navegador, identificando o afiliado intermedi\u00e1rio, para que a comiss\u00e3o possa ser atribu\u00edda a um pedido. Este cookie s\u00f3 \u00e9 definido ap\u00f3s o seu consentimento na categoria \u201cMarketing\u201d (Art. 6, par\u00e1grafo 1, al\u00ednea a do RGPD, \u00a7 165, par\u00e1grafo 3 TKG 2021). N\u00e3o compartilhamos dados de clientes com o afiliado, apenas informamos que uma comiss\u00e3o foi gerada e em que valor. <\/p>\n

10. Contato (Formul\u00e1rio, E-mail, Telefone)<\/h2>\n

Se voc\u00ea nos contatar atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de contato, por e-mail ou por telefone, processamos os dados fornecidos por voc\u00ea (por exemplo, nome, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone, sua mensagem) para processar sua solicita\u00e7\u00e3o. A base legal \u00e9 o Art. 6, par\u00e1grafo 1, al\u00ednea b do RGPD (solicita\u00e7\u00f5es sobre pedidos ou produtos) ou o Art. 6, par\u00e1grafo 1, al\u00ednea f do RGPD (solicita\u00e7\u00f5es gerais). As solicita\u00e7\u00f5es s\u00e3o exclu\u00eddas assim que s\u00e3o processadas e n\u00e3o h\u00e1 obriga\u00e7\u00f5es legais de reten\u00e7\u00e3o que as impe\u00e7am. <\/p>\n

11. Contato via WhatsApp<\/h2>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode nos contatar via WhatsApp atrav\u00e9s de um link (WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlanda). Somente ao clicar no link, o WhatsApp ser\u00e1 aberto e sua mensagem ser\u00e1 transmitida pelos servidores do WhatsApp\/Meta; uma transmiss\u00e3o para os EUA pode ocorrer (EU-U.S. Data Privacy Framework). A base legal \u00e9 o Art. 6, par\u00e1grafo 1, al\u00ednea b ou f do RGPD. Por favor, note que o WhatsApp n\u00e3o se destina \u00e0 transmiss\u00e3o de dados sens\u00edveis de sa\u00fade; para isso, prefira telefone ou um agendamento pessoal. <\/p>\n

12. Adobe Fonts<\/h2>\n

Para a apresenta\u00e7\u00e3o uniforme de fontes, usamos o Adobe Fonts (Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlanda). Ao acessar uma p\u00e1gina, seu navegador carrega as fontes dos servidores da Adobe; dados t\u00e9cnicos como seu endere\u00e7o IP s\u00e3o transmitidos \u00e0 Adobe, possivelmente tamb\u00e9m \u00e0 Adobe Inc. nos EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework). A Adobe afirma n\u00e3o usar cookies. A base legal \u00e9 o nosso interesse leg\u00edtimo em uma apresenta\u00e7\u00e3o uniforme e atraente de nossa loja online (Art. 6, par\u00e1grafo 1, al\u00ednea f do RGPD). Mais informa\u00e7\u00f5es: https:\/\/www.adobe.com\/privacy\/policies\/adobe-fonts.html <\/p>\n

13. Google Tag Manager<\/h2>\n

Utilizamos o Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). O Tag Manager \u00e9 uma ferramenta para gerenciar tags de sites; ele pr\u00f3prio n\u00e3o define cookies e n\u00e3o avalia dados, mas pode transmitir dados t\u00e9cnicos como o endere\u00e7o IP ao Google durante o carregamento. Os servi\u00e7os integrados atrav\u00e9s do Tag Manager s\u00f3 s\u00e3o ativados ap\u00f3s o seu consentimento. A base legal \u00e9 o Art. 6, par\u00e1grafo 1, al\u00ednea f do RGPD ou, na medida em que os servi\u00e7os s\u00e3o acionados, o seu consentimento (Art. 6, par\u00e1grafo 1, al\u00ednea a do RGPD).<\/p>\n

14. Google Analytics 4<\/h2>\n

Com o seu consentimento, usamos o Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) para avaliar estatisticamente o uso do nosso site e melhor\u00e1-lo. Isso inclui o processamento de p\u00e1ginas visitadas, tempo de perman\u00eancia, localiza\u00e7\u00e3o aproximada (sem armazenamento do endere\u00e7o IP completo), dados de dispositivo e navegador, e a configura\u00e7\u00e3o de cookies. Uma transmiss\u00e3o para o Google LLC nos EUA \u00e9 poss\u00edvel; o Google \u00e9 certificado sob o EU-U.S. Data Privacy Framework. Os dados s\u00e3o exclu\u00eddos ap\u00f3s 14 meses. A base legal \u00e9 o seu consentimento (Art. 6, par\u00e1grafo 1, al\u00ednea a do RGPD), que voc\u00ea pode revogar a qualquer momento nas configura\u00e7\u00f5es de cookies. Mais informa\u00e7\u00f5es: https:\/\/policies.google.com\/privacy <\/p>\n

15. Links para Plataformas Externas<\/h2>\n

Nosso site cont\u00e9m links para plataformas externas (por exemplo, portais de avalia\u00e7\u00e3o e agendamento de m\u00e9dicos ou redes sociais). Somente ao seguir um link, os dados s\u00e3o transmitidos ao respectivo provedor; este \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pelo processamento l\u00e1. <\/p>\n

16. Seus Direitos<\/h2>\n

Voc\u00ea tem, em princ\u00edpio, os direitos de acesso (Art. 15 RGPD), retifica\u00e7\u00e3o (Art. 16), exclus\u00e3o (Art. 17), restri\u00e7\u00e3o de processamento (Art. 18), portabilidade de dados (Art. 20) e oposi\u00e7\u00e3o (Art. 21 RGPD). Um consentimento concedido pode ser revogado a qualquer momento com efeito para o futuro (Art. 7, par\u00e1grafo 3 RGPD); a legalidade do processamento realizado at\u00e9 ent\u00e3o permanece inalterada. Por favor, direcione sua solicita\u00e7\u00e3o para o endere\u00e7o de e-mail acima. <\/p>\n

Se voc\u00ea acredita que o processamento dos seus dados viola a lei de prote\u00e7\u00e3o de dados, voc\u00ea pode apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o a uma autoridade supervisora, especialmente no Estado-Membro da sua resid\u00eancia ou local de trabalho. A autoridade respons\u00e1vel por n\u00f3s \u00e9: Autoridade Austr\u00edaca de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, Barichgasse 40\u201342, 1030 Viena, dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at. <\/p>\n

17. Seguran\u00e7a de Dados e Altera\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

Este site utiliza criptografia TLS por motivos de seguran\u00e7a (reconhec\u00edvel pelo s\u00edmbolo de cadeado e \u201chttps:\/\/\u201d). Adaptaremos esta Pol\u00edtica de Privacidade se os servi\u00e7os utilizados ou a situa\u00e7\u00e3o legal mudarem; a vers\u00e3o publicada aqui \u00e9 sempre a aplic\u00e1vel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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