Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop tomazonas.at zwischen Mag. Tanja Jakob-Tomazi, TOMAZONAS – Nahrungsergänzungsmittel (Einzelunternehmen), Pudexing 33, 5273 St. Veit im Innkreis, Österreich, E-Mail: tomazonas@gmx.at, Telefon: +43 660 7739 288 („wir“), und ihren Kundinnen und Kunden („Sie“). Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), gehen dessen zwingende Bestimmungen diesen AGB vor.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung können Sie Ihre Angaben jederzeit prüfen und korrigieren. Unmittelbar nach der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung; diese stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen mit der Bestellbestätigung zugesandt. Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro. Als Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus; die angegebenen Preise sind Endpreise. Hinzu kommen die im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten, die sich nach Lieferland und Bestellumfang richten. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben, Zölle und Gebühren anfallen, die von Ihnen zu tragen sind.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise über PayPal oder per Nachnahme, soweit diese Zahlungsarten im Bestellprozess angeboten werden. Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Belastung mit Abschluss der Bestellung. Bei Nachnahme ist der Rechnungsbetrag bei Übergabe der Ware an das Versandunternehmen zu bezahlen; hierfür können zusätzliche Gebühren des Versandunternehmens anfallen, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.
5. Lieferung
Wir liefern in die im Bestellprozess angegebenen Länder. Die Lieferzeit beträgt, sofern beim Produkt nicht anders angegeben, in der Regel 3 bis 7 Werktage innerhalb Österreichs und entsprechend länger bei Lieferungen ins Ausland. Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich; bereits geleistete Zahlungen werden umgehend erstattet. Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware an Sie oder an einen von Ihnen bestimmten Dritten über.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Rücktrittsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten, einschließlich der Ausnahmen und des Muster-Rücktrittsformulars, finden Sie in unserer Belehrung über das Rücktrittsrecht.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, für Verbraucher insbesondere das Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG). Bitte teilen Sie uns offensichtliche Transportschäden oder Mängel möglichst rasch mit; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
9. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Diese Einschränkungen gelten nicht für Personenschäden sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
10. Hinweise zu den Produkten
Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel. Sie sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrsmenge darf nicht überschritten werden. Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren. Bitte beachten Sie die Angaben auf der Verpackung und holen Sie bei Schwangerschaft, Stillzeit, Erkrankungen oder der Einnahme von Medikamenten vorab ärztlichen Rat ein.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an tomazonas@gmx.at.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Für Klagen gegen Verbraucher, die im Inland ihren Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung haben, ist das Gericht zuständig, in dessen Sprengel dieser liegt.